親愛的家長與朋友們：
7月份本所門診維持正常（週日固定休診）。為了確保服務品質並保障每組家庭的隱私，請參考以下最新時段說明：
一、 7月份特別門診調整與聯絡時間
若您需洽詢預約時段，請於下列上班時間直接來電：
- 週一、週三： 08:00 – 18:00
- 週二： 12:00 – 18:00
- 週四、週五： 12:00 – 20:00
- 週六： 09:00 – 12:00 (僅提供團體療程)
- 週日： 固定公休
【7 月份特別時段調整】
7/31（五）～8/1（六）因排案心理師進修緣故，期間相關預約安排、排案諮詢及電話諮詢服務將暫停，並於 8/3（一）起陸續回覆。
其中，7/31（五）門診僅受理原已安排之預約療程個案，當日服務以原定療程為主。
造成不便，敬請見諒，謝謝您的理解與配合。
二、 預約建議、分流與提醒
目前本所 週四、週五夜間 與 週六時段 以「團體療程」為主，個別治療之人力與空間相對有限。
- 優先建議： 若您能安排平日白天或下午時段，將更有利於縮短等候時間並順利媒合。選擇平日白天或下午時段，能協助您更順利地媒合到合適的心理師。
- 穩定且持續的療程時段是心理治療發揮療效的關鍵。 因此，我們將在電話聯繫時與您確認後續可固定的諮商／治療時間；若現有時段無法與您的需求銜接，為避免延誤您的協助時機，本所將不會安排初診，並主動建議您參考其他合適資源。此外，本所採現有時段直接預約制，暫無開放候補初診時段等待排機制。
- 替代方案： 若時段暫無法配合且有迫切需求，建議同步參考社區心理衛生中心或相關諮商/治療資源，以利及時獲得支持。
- 預約提醒： 若您已填寫預約單，但在 48 小時內未接到我們的電話，或曾漏接我們的來電，再麻煩您於上班時間主動來電確認預約進度。本治療所恪遵醫療相關法規，我們不會持續去電催促，亦絕不進行任何醫療行為的推銷，以維護您的就醫品質與隱私。謝謝您的理解與配合！✨
三、 療程諮詢管道與溝通提醒
- 專業諮詢： LINE 官方帳號目前由 AI 小幫手提供基本資訊，不提供線上醫療諮詢及問診。若有個別化療程需求，請務必於上班時間致電，與值班心理師直接聯繫。
- 良善溝通： 為維護良善的溝通環境，請於互動中保持彼此的尊重，避免對 AI 系統使用情緒性或不當字眼，感謝您的配合。
- 隱私保障： 為了確保每組家庭的治療隱私，請勿直接來訪。若撥打電話時無人接聽，可能是臨床人員正執行勤務中，請稍後再撥，感謝您的體諒。
感謝您的理解與配合，讓我們共同維護專業、安心的治療環境。 🌱
