在 PEERS® 課程的電話諮詢中,許多家長都會問:「為什麼家長也要一起上課?讓孩子自己學社交技巧,不是更直接嗎?」
這其實是很常見、也很重要的疑問。許多家長是因為看見孩子在人際互動、交朋友或團體相處上有些辛苦,才開始想了解社交技巧課程;也很自然會把焦點放在「孩子要怎麼學會」。
不過,孩子學習社交技巧,不只是「上課聽懂」就好,更關鍵的是能不能在真實生活中慢慢練習、用出來。社交能力不是只靠課堂中的說明就能立即內化,而是需要在家庭、學校、社區、課外活動與同儕互動中,一次又一次被提醒、被練習、被鼓勵,才會逐漸變成孩子真正能使用的能力。
也因此,在 PEERS® 課程中,家長不是旁觀者,而是孩子很重要的「社交教練」(Social Coach)。家長不需要代替孩子交朋友,也不需要幫孩子安排好所有人際關係;更重要的是,家長能理解孩子正在學什麼,知道如何在生活中陪孩子練習、給予適當回饋,並在孩子嘗試建立友誼時,成為穩定而支持的後盾。
什麼是社交教練?家長不是替孩子上場,而是在旁邊陪孩子練習
所謂的「社交教練」,並不是要求家長變成老師,也不是要家長每天盯著孩子的人際表現。社交教練的核心,是幫助孩子把課堂上學到的社交技巧,轉化成生活中真的可以使用的行動。
例如,孩子在課堂上學到如何開啟對話、交換資訊、打電話、邀約朋友、處理爭執或結束聚會,這些技巧如果只停留在課堂裡,效果就會有限。孩子需要在真實情境中練習,才會慢慢知道:「原來這句話可以這樣用」、「原來我可以這樣邀請朋友」、「原來遇到尷尬時可以這樣收尾」。
家長的角色,就是在孩子練習的過程中,提供清楚、穩定又不過度介入的支持。
一、家長需要了解孩子正在學什麼
PEERS® 課程中,孩子每週會學習不同的社交技巧。家長則會透過每週的家長講義,了解孩子這週正在學習的內容,以及課程中使用的「關鍵字」(buzzwords)。
這些關鍵字很重要,因為它們可以變成家長和孩子之間的共同語言。當家長知道孩子正在練習什麼,就比較能在生活中用孩子聽得懂、課程也一致的方式提醒他,而不是只是說:「你要主動一點」、「你要有禮貌一點」、「你不要這樣講話」。
例如,當孩子正在學習「交換資訊」時,家長可以提醒孩子:「你可以先問對方一個問題,再分享一點自己的事情。」這會比單純說「你要跟人聊天」更具體,也比較容易讓孩子知道下一步可以怎麼做。
二、社交技巧需要在生活中反覆練習
孩子學習社交技巧,最重要的不是「知道規則」,而是能不能在自然情境中使用出來。
有些孩子在課堂上可以回答得很好,知道應該怎麼開始對話、怎麼邀請朋友、怎麼回應別人,但一到了真實生活,可能又會緊張、忘記、卡住,或不知道什麼時候該使用。
這不是孩子故意不做,也不代表孩子沒有學會,而是社交技巧本來就需要在不同情境中反覆練習。
家長可以在家庭、社區或課外活動中,陪孩子做一些簡單練習。例如,在參加社團前,先和孩子討論:「等一下如果遇到同學,你可以怎麼開始聊天?」活動結束後,也可以溫和地回顧:「剛剛你有問對方喜歡什麼,這點很好。下次可以再多聽一下對方的回答,再接著分享自己的想法。」
這樣的練習不是責備,而是協助孩子把社交技巧慢慢變成可執行的生活能力。
三、家長可以協助孩子完成每週社交家庭作業
許多家長一開始聽到「社交家庭作業」會覺得有點意外,甚至會想:「交朋友也有作業嗎?」
其實,對社交較辛苦的孩子來說,社交能力需要具體、可練習、可回饋的步驟。每週作業的目的,不是增加家長和孩子的壓力,而是幫助孩子有機會把課堂上學到的內容帶回生活中練習。
這些作業可能包含:
練習和家人交換資訊、打電話給同學、練習對話、尋找共同興趣、邀約朋友、參加課外活動,或安排一次朋友聚會。
家長可以協助孩子確認作業內容、安排適合的時間、事前演練,並在孩子完成後給予鼓勵。孩子如果沒有課後練習,課程效果就容易打折扣;相反地,若家長能穩定陪孩子練習,孩子就更有機會把技巧真正用在生活中。
四、家長可以協助尋找適合孩子的交友來源
很多孩子不是不想交朋友,而是不知道要去哪裡認識適合的朋友。有些孩子在班上很難找到共同興趣的同儕,也可能因為互動經驗不順利,逐漸變得退縮或不敢嘗試。
這時候,家長身為社交教練,很重要的任務之一,就是協助孩子尋找合適的交友來源。
所謂合適的交友來源,不只是「有很多孩子的地方」,而是要考慮孩子的興趣、年齡、互動機會與團體氣氛。例如,孩子喜歡桌遊,可以找桌遊社;喜歡畫畫,可以找繪畫班;喜歡運動,可以找固定球類課程;喜歡動漫、程式、音樂或科學,也可以尋找相關社團或營隊。
選擇課外活動時,可以思考幾個重點:
這個活動是否符合孩子的興趣?
是否有固定成員,讓孩子能重複接觸同一群人?
活動中是否有自然聊天或合作的機會?
團體氣氛是否友善、安全,適合孩子練習互動?
交朋友需要時間,也需要重複接觸。家長可以幫孩子創造接觸同儕的機會,但不需要急著要求孩子立刻交到好朋友。
五、家長可以協助安排朋友聚會,讓孩子有機會練習
當孩子開始有可以互動的同儕時,家長可以協助安排朋友聚會,也就是 PEERS® 課程中常提到的 Get-Togethers。
朋友聚會能讓孩子在比較自然、放鬆的情境中,練習聊天、輪流、分享、協商、接待朋友與結束互動。這些能力很難只靠口頭說明學會,孩子需要真的有機會經驗一次,才知道聚會中可能會發生什麼、自己可以怎麼處理。
如果聚會在家中進行,家長可以提供安全、舒適、保有隱私的環境。家長可以在旁留意,但不需要一直加入對話,也不需要不斷指揮孩子該說什麼、該做什麼。
比較適合的方式是,家長可以藉由送點心、倒水、確認活動安全等方式,短暫了解聚會狀況。如果孩子卡住了,可以找機會私下簡短提醒,而不是當著朋友的面糾正孩子。
此外,也要避免讓其他手足過度參與孩子的朋友聚會,因為這可能會影響孩子和同儕建立關係的機會。到了聚會尾聲,如果孩子不知道怎麼自然結束,家長也可以協助孩子準備一個合理的說法,例如:「我們等一下要出門了,今天先到這裡,下次再約。」這樣可以幫助孩子學會有禮貌地結束聚會。
六、當孩子遇到人際衝突或霸凌時,家長是重要後盾
孩子在學習社交的過程中,難免可能遇到誤會、爭執、被拒絕、被排擠,甚至是網路霸凌或身體霸凌。
這時候,家長的角色不是立刻幫孩子解決所有問題,也不是只叫孩子「不要理他」或「你自己處理」。更重要的是,家長可以協助孩子理解發生了什麼,討論可以怎麼安全、合適地回應。
例如,家長可以和孩子一起討論:
這件事情是在哪裡發生的?
對方做了什麼?
孩子當時怎麼回應?
下次可以怎麼做比較安全?
什麼情況一定要告訴大人?
如果是一般爭執,家長可以陪孩子練習冷靜表達、避免讓衝突升高,或學習用合適的方式離開現場。但如果涉及威脅、身體傷害、網路霸凌、散播照片或人身安全,家長就需要成為孩子通報與求助的重要後盾,必要時與學校或相關單位合作處理。
家長可以讓孩子知道:人際互動可以學習,但被傷害不是孩子的錯。遇到危險時,尋求大人協助是一種保護自己的能力。
七、家長不需要完美,但需要穩定陪伴
很多家長會擔心:「我自己也不太會教社交,這樣可以當孩子的社交教練嗎?」
其實,社交教練不需要完美,也不需要每一次都知道標準答案。家長最重要的是願意理解孩子正在學什麼,並且在孩子練習的過程中,提供穩定、具體、不過度批評的支持。
可以記住三個原則:
少一點責備,多一點引導。
當孩子表現不理想時,先看見孩子的努力,再討論下次可以怎麼調整。
少一點代替,多一點練習。
家長可以協助孩子準備,但不要完全替孩子說話、邀約或處理所有人際問題。
少一點急迫,多一點累積。
社交能力不是一週就會改變,而是透過一次又一次的練習慢慢建立。
給家長的提醒:孩子來上課,家長也在幫孩子把課程帶回生活
許多家長會希望孩子來上課後,就能更會聊天、更能交朋友、更知道怎麼和同學相處。這樣的期待很自然,也代表家長很在乎孩子的人際發展。
但社交技巧課程真正發揮效果,常常不只是在孩子上課的那幾十分鐘,而是在課後的生活裡:孩子有沒有機會練習?家長知不知道怎麼提醒?孩子完成作業時是否有人支持?遇到挫折時是否有人協助整理經驗?
因此,家長一起參與課程,並不是增加家長負擔,而是讓家長更知道如何陪孩子把社交技巧帶回真實生活。
家長是孩子社交路上的教練,不是替孩子交朋友的人
PEERS® 課程強調家長一起參與,並不是因為孩子不能自己學,而是因為社交技巧需要在生活中反覆練習。孩子需要課堂上的明確教學,也需要生活中的支持、提醒與機會。
家長最重要的角色,不是代替孩子交朋友,而是成為孩子的社交教練:理解孩子正在學習的內容,陪孩子在日常生活中練習,協助尋找合適的交友來源,安排適合的朋友聚會,並在孩子遇到衝突或霸凌時,成為安全穩定的後盾。
當家長和孩子一起學習,孩子就不只是「來上了一堂社交技巧課」,而是有機會把社交技巧慢慢帶回生活,累積出更真實的人際經驗與友誼信心。





